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近日，阿里通信官方出品了一款“店铺手机号”，是专门为淘宝卖家定制的“互联网+手机号码”服务。与普通手机号不同的是，这款店铺手机号服务除了能够正常拨打接听电话之外，还有一些特殊的技能。

这项服务不仅能够在买家来电时显示概要信息及交易信息，还能在卖家呼叫买家时，显示卖家的店铺信息，避免被拒的尴尬，提高问题的解决效率。

同时，店铺手机号也支持灵活绑定，保证客服全天候在线，很大程度上防止了客户的流失。

据悉，目前店铺手机号已经开放了北京、广州、上海等29个城市。待上线后，即可在千牛工作台中获得。

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