技术教程电子商务

误区一：我开了直通车，怎么一直不成交

这个问题是我遇到的比较多的人的疑问了，首先我们要了解直通车到底是做什么的，它是直接带来成交的工具吗?答案肯定不是了。

理由一：按照成交扣费的那是淘宝客。直通车也就是一个按照点击付费的广告工具，它基本上也是出现早淘宝的搜索页，和自然搜索产品是出现在一起的。也就是说直通车引流的客户人群其实和自然搜索的人群基本上是一致的，它的成交率自然也和自然搜索的成交率是差不多的，而且一般还会偏低点。这个是因为自然搜索里面包含的比较多，其中有回头客，老客户等等本身转化会比较高的流量。

理由二：有部分卖家朋友推广的产品本身就是没有基础0销量的产品，这样的产品转化自然也是非常低的，因为人都有个从众的心理，并不喜欢做第一个吃螃蟹的人。就比如我们出去吃饭，如果一个饭店里面一个人都没有，我们基本上也不会进去吃，而另外一个饭店人们排队吃饭，我们也肯定会觉得这家饭店的饭菜肯定很好吃，也会选择这家饭店。

理由三：直通车本身就是引流的属于广告，并不能决定成交，决定成交的往往是产品和店铺自身的硬功夫。直通车就好比电视广告一样，我们花钱在电视台打了广告，客户看到了我们的产品，觉得可以会来到我们的店铺，这就是广告的作用，广而告之。客户进店铺是不是购买，看的是我们店铺的装修情况，产品的质量怎么样，售后的服务如何，服务员是不是热情大方。这些才是买家真正在意的。

所以我们在看一个推广的宝贝直通车转化的情况时，一定要看这款产品本身是什么样的情况，在店铺的自然转化情况又是什么样的。另外在大促的前后转化一般也都会受到影响，这个时候看重的应该是收藏和购物车的数据。

误区二：我要做很低的PPC

开直通车便宜的PPC我们肯定都是喜欢的，但是我们一定要根据实际的情况来看，因为低的PPC也是相对的。女装的PPC可以做到几毛钱，但是如果是家具类目可能做到几毛的PPC吗。低PPC是个相对的概念，我们要看自己类目的市场均价是多少，如果低于这个均价这个PPC就算是相对比较低的了。

说到这里可能有朋友要说了，就算家具类目我也可以做到几毛的PPC，我可以设置非常低的出价或者是引站外的流量都可以做到几毛钱的PPC。的确，这样是可以做到很便宜的PPC，但是这样做的目的是什么呢?设置非常低的出价一个星期引流来几个点击，那开车引流的意义在哪里。站外的流量众所周知，都是超低的点击率和超低的转化，这样的流量不但转化不了，反而拉低整体账户情况，造成关键词质量分的下滑。

我们在考虑PPC的时候一定要考虑到的就是类目本身的出价情况，和自己的引流目的，不要偏面的追求很低的PPC。根据自己的流量需求情况和ROI来调整PPC才是最合理的方法。

误区三：我一定要出高价获取比较好的直通车排名

有卖家朋友对我说我要排到直通车第一页，要前几名。然后我看了下他的产品发现他卖的是九块九包邮的手机壳，而且产品的销量才20多笔，评价三四个。而不少关键词要到这样的排名出价都是要2元多，这还是质量分不错的情况下，如果这样的产品这样来开车，只能说有钱就是任性。我一直喜欢说的就是，在开车的时候一定要明白我们开车的目的是什么，是纯粹引流，还是转化赚钱，还是为了配合店铺的销量刷几笔。明白了自己的目的才知道自己要什么，才能更好的来调整出价，同时也要看产品的情况和我们自身的资金情况。不能想当然的有多少钱投入多少钱，这样的结果有很大的可能都是亏损的。

误区四：质量分不高的词都删除

对于直通车我们都明白，质量分是非常重要的一个东西，可以说是直通车操作的灵魂所在。质量分越高开起来就越容易，对流量对花费都是比较容易控制的，但是不是所有的高质量分词都是好词呢，有的词质量分不高是不是就一定要删除?

我总是听到有人说，我的关键词8分以下的我都删除不要，只要质量分的词。那么这样的操作是否合理呢?

如果一个词它是10分，但是它的全网的展现指数只有几百个，全网点击率指数只有几个，那这样的词有意义吗?这样的词就只能是作为一个花瓶，好看而已。并不能带来 什么流量。而一些大点的词质量分都是比较难以提升的，特别是在开始推广的时候6分、7分都是很正常的情况。这样的词虽然质量分不是非常高，但是流量反而比那些10分的词流量会多的多。

现在的PC和移动的质量分也是分开的，质量分也并不一样，你PC质量分高的可能无线的质量分很低，也有可能PC质量分很低，但是在无线的质量分会比较高。这样的情况下如果一下就删除所有质量分低的词，会造成删除很多其实表现会比较好的词。然后就会发现流量没有了。比如PC的质量分是不算高，但是无线的质量分还不错，流量也都是来自无线，这样词要删除吗?

在直通车删词的时候我们需要考虑的是，这个词的全网的数据的情况，自己推广中的数据情况，是不是适合自己推广的策略。再考虑是加价还是降价，最后考虑的才是删除。

误区五：发现没有流量就想提高出价来获取流量

说这个问题前，我们先复习下直通车的排名公式：直通车的综合排名=关键词的出价*关键词的质量分

排名影响的是流量，那么由此看出影响流量的两个大的因素就是我们的出价和关键词的质量分。但是很多人首先考虑的是来提高出价，因为这个操作做最简单，没有做质量分那么麻烦。不过这样的结果会造成花费飙升，流量反而不尽如人意。

那我们应该从哪里来操作的呢?那就是影响的另外一大因素，质量分来着手操作。影响质量分的几个基本因素我们这里就不在多说了，这个大家基本都知道。这里重点说的就是创意质量的影响，何为创意质量淘宝官方的解释就是“推广创意近期的关键词动态点击反馈”。这个动态点击反馈具体的来说就是点击率。影响关键词质量分上升还是下降的因素80%都在这个点击率上，这里今天主要讲的是大家可能的一些误区，关于点击率的具体做法这里就不细讲了。

我们抛开质量分来看待点击率对流量的影响，同样的一款产品如果你只有0.1的点击率那么1000个展现你只有1个点击也就是1个流量。但是如果你的点击率可以做到1%那么同样的1000个展现你就可以获取到10个流量。也就是说在你不增加任何出价的情况下你的流量翻了十番，增加了10倍的流量。这样看是不是会感觉增加点击率比提高出价会更加的有效果。

误区六：现在都在做无线端，所以我只要做无线流量，PC流量不要了

这个是现在很多人的想法，今年的双11天猫交易额达到了912.17亿，其中无线的交易额是626.42亿，无线的成交占比达到了68.67%，看到这个大家更会觉得无线好，PC没落了。

但是事实真的就是这样的吗?这个无线的占比聪明一点的都知道，是因为很大一部分用户是在PC上进行搜索、浏览、收藏、加入购物车，最后只是用手机付款而已。

我们做的是直通车，移动的直通车位置本身就是比较少的了，移动本身的深度和广度就决定了直通车能展现的产品不会非常的多，很多卖家也很难获取到移动的流量。移动的质量分现阶段也不是很好来提升，没有直接的提升入口，虽然说PC和无线的质量分分开，但是好的PC数据对无线还是有一定的好处的。最好是通过一段时间的推广来看看自己推广的情况，来决定推广的方向。

误区七：感觉自己的创意推广图很好

在上面我们有说到过点击率对直通车的影响是非常大的，那么一个好的推广创意对点击率的好处也是不言而喻的。不过，有朋友会有这样的疑问，我的图片不差呀，和别的大商家的都差不多，看起来也很漂亮啊，为什么就是没有点击率。

做图片首先我们要明白，我们的图片是给买家来看的，并不是我们自己感觉漂亮好看就会有好的点击率。必须要抓住买家的心理。而做图片最忌讳就是差不多，你的图片如果都和别人的都差不多，买家怎么能会在一片图片的海洋中找到你的这滴水。只有绿叶中的红花才是最吸引人的目光的，没有人会在意那么多相似的绿叶。所以图片一定要做的有特点，而不是漂亮，当然做的漂亮而有特点是最好的。

如果你的排名不是非常的好，图片更加要做的与众不同。这是因为买家如果在前面的搜索中点了和你差不多图片的商品，那么后面再看到这样图片的点击欲望会非常的小。