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最近很多用户反应使用QQ游戏软件遇到“加载hcq.dll失败”的故障，对此本人根据在网上整理到的内容写了一篇教程，希望能够帮助到大家。 

方法/步骤

单击“开始”按钮，在搜索程序和文件框中输入“appwiz.cpl”命令，搜索出来的结果列表单击程序下的“appwiz.cpl”

打开程序和功能，在列表中选中QQ游戏的客户端，单击“卸载/更改”按钮

卸载后，进入QQ游戏的安装文件夹，默认安装在“Program Files\腾讯游戏\QQGame”，将QQGame文件夹删除掉

然后打开IE浏览器，在百度搜索页面输入【QQ游戏】，搜索出来的结果点击第一条链接进入官方网站

在官方网站的“游戏下载”界面找到“下载”的按钮

下载后运行安装程序，进入安装向导，单击“下一步”继续

来到目标文件夹这一步，将路径更改成其他的分区，单击“安装”按钮

安装后运行QQ游戏，试试问题还存在没，如果还存在请退出所有防病毒软件，再试试（据用户描述某些防病毒软件会把hcq.dll误导为病毒文件，将其拦截掉，这属于防病毒软件的误报行为，请将该文件添加到排除区）